مدیریت شبکه‌های اجتماعی؛ گردآوری و تنظیم راهبرد مناسب در شبکه‌های اجتماعی

مدیریت شبکه‌های اجتماعی؛ گردآوری و تنظیم راهبرد مناسب در شبکه‌های اجتماعی

برای مطمئن شدن از موفق بودن نحوه‌ی تبلیغات و بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، تنظیم راهبرد مناسب در شبکه‌های اجتماعی اصلِ کار است؛ یعنی گردآوری و تنطیم راهبرد اصلی، مهم و ضروری است. بعد از اینکه شبکه‌ی کاربردی‌تر را جهت ادامه فعالیت‌های کسب‌وکار خود انتخاب کردید، مرحله‌ی بعدی برنامه‌ریزی و زمان‌سنجی مناسبب برای نشر مطالب بوده و پس از آن انتخاب نوع مطلبی است که می‌خواهید از طریق شبکه عرضه کنید. اولین و اساسی‌ترین گام در این مرحله تشخیص و شناخت نوع مطلب مورد پسند مخاطبین و همچنین خود آن‌هاست. نوع مطلبی که انتخاب می‌کنید باید علاوه بر جذابیت متنی، برطرف‌کننده نیازها و ضروریات آن‌ها نیز باشد.

دو نکته‌ی مهمی که در طراحی راهبرد باید مد‌نظر شما باشد جذابیت و پاسخ‌دهی است. در مورد نکته‌ی اول یعنی جذابیت، نوع متنی که انتخاب می‌کنید باید توانایی و پتانسیل جلب کردن نظر کاربران و مخاطبان را داشته باشد. مورد دوم نیز به عمیق‌تر کردن روابط شما با دنبال‌کننده و مخاطب می‌پردازد، به این صورت که شما موظفید به سوالاتی که در مورد مطلب ارائه شده مطرح می‌شود با دقت و حوصله پاسخ دهید. برنامه‌ریزی زمانی نشر مطلب از پراهمیت‌ترین نکته‌هایی که باید برای موفقیت در مدیریت شبکه‌های اجتماعی درنظر بگیرید، حضور مستمر و همیشگی شماست. برای افزایش جذب دنبال‌کننده و همچنین علاقه‌مند نگاه داشتن مخاطبان پیشین خود، می‌بایست مطالبی که نشر می‌دهید با همان کیفیت بالا و جذابیت مطالب گذشته باشد، همچنین باید برنامه‌ریزی دقیق و منظمی برای زمان نشر مطلب، شیوه به اشتراک‌گذاری آن، نوع مطلب نشر شده، و شبکه‌ی مدنظر داشته باشید. برای انجام این برنامه‌ریزی می‌توانید یک تقویم کاری برای خود و تیم تحت نظارتتان در نظر بگیرید. تقویم سردبیری بازاریابی را می‌توانید با استفاده از ابزارهای مختلف مانند تقوین گوگل طراحی کنید و با توجه به نوع و نیاز کسب‌وکاری خود آن را شخصی‌سازی نمایید، همچنین می‌توانید برای نظارت دقیق‌تر و جامع‌تر لینک مطلب نشر شده در شبکه‌های متفاوت را نیز در این تقویم قرار دهید.

نشر مطلب در شبکه‌های اجتماعی اصلی‌ترین قسمت مدیریت شبکه‌های اجتماعی، ساخت و نشر مطلب مناسب با کسب‌وکار خود است. در این قسمت علاوه بر اهمیت فراوان ساخت مطلب مناسب و مورد قبول، زیباسازی و افزایش جذابیت متن نیز از اهمیت زیادی برخوردار است که به این منظور می‌توانید به نشر تصاویر یا ویدیوهای مرتبط با متن بپردازید. بعضی از برندها افزون بر نشر مطالب مورد نظر خود، به بازنشر مطالب مرتبط دوستان و همکاران خود نیز می‌پردازند. این قسمت نیز نیازمند شناخت و تشخیص دقیق و صحیح شما از شبکه‌ی اجتماعی‌ای که مطالب خود را در آن نشر می‌دهید و همچنین کاربران و مخاطبان این شبکه است. شما باید بتوانید برترین نوع مطلبی که بیشترین دنبال‌کننده را داشته و مناسب برای شبکه‌ی مورد استفاده شما است را بشناسید و از آن‌ها بهره بگیرید.

راهبرد مناسب در شبکه‌های اجتماعی  پاسخ به سوالات دنبال‌کنندگان و مشتریان قسمت مهمی از موفقیت شما و تبلیغاتتان، پاسخ دادن به سوالات دنبال‌کنندگان، کاربران و مخاطبان است؛ چرا که نظر، پرسش و یادداشت‌هایی که دریافت می‌کنید از فرصت‌های جذب دنبال‌کننده بیشتر است و همچنین نمایش دادن این موضوع که برند شما برای مخاطبین و نظرات آن‌ها احترام و اهمیت خاصی قائل است. به این صورت یکی از اصلی‌ترین برنامه‌های مدیریتی چک کردن نظرات و پرسش‌ها به‌طور مداوم است.

پیام‌های مستقیمی که دریافت می‌کنید نیز باید با دقت کامل مطالعه و پاسخ داده شوند و تمامی جوانب و سیاست‌های برند نیز در پاسخ بررسی شود؛ چرا که پاسخی که شما می‌دهید بعدا به صورت عمومی منتشر می‌شود بیانگر شرکت و برند شماست. و شاید اینگونه بتوان به انتخاب و تنظیم راهبرد مناسب در شبکه‌های اجتماعی رسید. روز پیش نیز به توضیحات کلی این موضوع پرداختیم، اگر علاقه‌مند هستید، پی‌ آن را نیز بگیرید: اینجا و نیز اینجا منبع