راهنمای استفاده از ایموجیها برای بازاریابی

راهنمای استفاده از ایموجیها برای بازاریابی
ایموجیها سرگرم کننده هستند، درست است؟
آنها قابلیت این را دارند که خسته کننده ترین ایمیل را نیز به یک ترکیب رنگی و شخصی جذاب تبدیل کنند. آنها میتوانند یک پست را به خوبی در رسانه های اجتماعی منتشر کنند. حتی میتوانند در پیامها احساسات خاص را بهتر از کلمات منتقل کنند. به معنای واقعی کلمه آنها یک ابزار عالی برای اهداف شما هستند. هاها یا باید بگم چه اتفاقی پیش میآید اگر من به شما بگویم این شکلکهای کوچک میتوانند تفاوت زیادی را در تعداد کلیکهای شما، سرعت انتقال پیام و سطح ارتباط عمومی ایجاد کنند؟ اینکه آنها میتوانند به سبک شما زندگی کنند. این در واقع یک تغییر بازی است. به همین دلیل ما این راهنما را تهیه کردهایم.
ما قصد داریم در این راهنما زمان استفاده از ایموجیها، نحوه استفاده از آنها برای تجارت و برخی ترکیبات محبوب را که میتوانید در بازاریابی خود به کار بگیرید به شما معرفی کنیم. بیاید شروع کنیم. تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
ایموجیها چه چیزی هستند؟
ایموجیها تصاویر و نمادهای کوچکی هستند که با استفاده از تعدادی یونیکد استاندارد طراحی شدهاند. از آنها در پیامهای متنی در وب سایتها و به عنوان بخشی از ارتباطات دیجیتال استفاده میشود. کلمه ایموجی ترکیبی از دو واژه ژاپنی به معنی تصویر شخصیت تشکیل شده است. ایموجیها میتوانند به صورتهای مختلف مانند شکلکهای معروف زرد رنگ و یا اشیاء معمولی مانند آب و هوا، غذا، حیوانات و موارد دیگر استفاده شوند. از ایموجیها در رایانه های شخصی و موبایلها استفاده میشود. اما ایموجیها تنها یک شکلک نیستند. تفاوت آنها در اینجا چیست؟ ایموجی در مقابل شکلک: برخلاف ایموجیها که تصاویر دیجیتالی متحرک هستند، شکلکها تصاویر ثابتی هستند که از طریق متن با نمایش عواطف و احساسات ارتباط برقرار میکنند. برخلاف ایموجیها شکلکها را میتوان با استفاده از کاراکترهایی که در صفحهکلید وجود دارد ایجاد کرد.
تاریخچه مختصر از ایموجیها از ابتدا وجود نداشته اند. سابقه آنها به سختی به حدود 20 سال پیش برمیگردد. اولین ایموجی در سال 1999 توسط یک رمزگذار NTT DoCoMo که یک ارائه دهنده خدمات تلفن همراه ژاپنی بود ایجاد شده و به کار گرفته شد. او در ابتدا 180 ایموجی را ایجاد کرد و سپس توسط چندین شرکت ارائهدهنده خدمات ژاپنی برای پیامرسانی و سایر ارتباطات مورداستفاده قرار گرفت. در سال 2010 ایموجیها توسط یونیکدهای استاندارد ایجاد شدند و امکان استفاده از آنها در خارج از ژاپن نیز فراهم شد. در طول شش سال بعد هزاران ایموجی جدید به آنها اضافه شد، از جمله تجهیزات ورزشی، شکلکهای زردرنگ، مکانهای عبادت و انواع رنگهای پوستی ایموجیهایی بودند که به آن اضافه شدند. تا تاریخ ژوئن سال 2018 بیش از 2823 ایموجی در لیست استاندارد یونیکد اجرا شده است که 157 مورد جدید آن در سال جاری معرفی شدهاند.
نحوه اضافه کردن ایموجیها به صفحه کلید از آنجا که با استفاده از یک صفحهکلید متنی معمولی نمیتوان یک ایموجی ایجاد کرد ناچار هستید که یک صفحه مجزا را به آسانی دانلود کنید و از آن استفاده کنید. در گوشیهای همراه آیفون در سیستم عامل آنها یک صفحهکلید ایموجی وجود دارد.
برای فعال کردن آن به این روش اقدام کنید:
در قسمت تنظیمات گوشی وارد بخش تنظیمات عمومی شده و در آنجا با انتخاب تنظیمات صفحهکلید گزینه ایموجی را لمس کرده و آن را به صفحهکلید خود اضافه کنید.
حالا برای دسترسی به ایموجی در قسمت نوشتن پیام شکلک را لمس کرده و صفحهکلید خود را به حالت ایموجی تغییر دهید. در صورتی که چند صفحه کلید دارید باید چند بار شکلک را لمس کرده تا به صفحه ایموجی خو دسترسی پیدا کنید. این رویه برای آی پدها نیز کاربرد دارد. در گوشیهای اندروید چنانچه از اندروید جدیدی استفاده میکنید میتوانید ایموجیها را در صفحهکلید خود پیدا کنید، اما اگر از نمونه های قدیمیتر اندروید استفاده میکنید میتوانید با دانلود برنامه های Kika, SwiftKey, Textra به عنوان کمک از آنها استفاده کنید. پس از دانلود برنامهها و برای اعمال ایموجی در صفحهکلید به قسمت تنظیمات گوشی رفته و در بخش زبان ورودی با انتخاب قسمت صفحهکلید مجازی صفحهکلید ایموجی خود را انتخاب و آن را دانلود کنید. برای استفاده از ایموجیها در مک بوک خود میتوانید آنها را به راحتی از گوگل دانلود کرده و سپس با کپی کردن آنها در متن از ایموجیها استفاده کنید. اگر به صورت مداوم از ایموجی استفاده میکنید این فرایند اندکی سخت خواهد بود. خوشبختانه راه آسانتری نیز به این منظور وجود دارد.
اگر در حال تایپ در مک بوک خود هستید و میخواهید از ایموجی استفاده کنید برای دسترسی به صفحهکلید ایموجی میتوانید به صورت همزمان کلیدهای Control + Command + Spacebar در صفحهکلید را نگه دارید تا صفحه ایموجی برای شما باز شود. پس از آن برای انتخاب ایموجی موردنظر میتوانید با کلیک بر روی آن و یا کشیدن آن توسط موس به متن از آن استفاده کنید. همچنین میتوانید با ضربه زدن بر روی گزینه اپل در گوشه بالای سمت چپ صفحهکلید ایموجی خود را روشن کنید. سپس ، گزینه System Preferences> Keyboard را باز کرده و بر روی Show Keyboard و Emoji Viewers در نوار منو کلیک کنید. پس از آن با قرار دادن یک نماد ایموجی در نوار منو میتوان به راحتی به تمامی ایموجیها دسترسی پیدا کرد. برای استفاده از ایموجی در ویندوز میتوانید مانند مک بوک این کار را انجام دهید و با انجام یک کپی ساده از ایموجیها استفاده کنید. راه حل دیگر آن استفاده از میانبر صفحهکلید برای ویندوز Windows Key + Period یا Windows Key + Semicolon است. با استفاده از این میانبر صفحهکلید داخلی ایجاد شده و پس از به راحتی میتوانید از ایموجی مورد نظر خود استفاده کنید.
چرا از ایموجیها استفاده میکنیم؟ شما میدانید چگونه از ایموجی استفاده کنید اما چرا باید اینکار را انجام دهید؟ آیا ساده کردن آنچه که میخواهید بگویید برای شما بهتر نیست؟ آیا دوست ندارید که متن شما برای نوجوانان و سایر افراد جذاب باشد؟ در این بخش مشخص میشود که به چه دلیل باید از ایموجیها استفاده کنیم. با ایموجیها ارتباط خود را تقویت کنید این مسئله ممکن است یک چالش جدید برای شما باشد اما با این وجود واقعی است.
در تحقیقات ثابت شده است که با استفاده از ایموجیها در متن سطح درگیری افراد و تعداد کلیکهای آنها افزایش پیدا میکند. به این آمار نگاه کنید: در توییتر توئیتهایی که با ایموجی همراه بودهاند 25 درصد تعامل بیشتری را دریافت کردهاند، همچنین در فیسبوک وجود ایموجی در متن منجر به افزایش 57 لایک، 33 درصد کامنت و همچنین 33 درصد اشتراکگذاری شدهاند. همچنین در یک مطالعه جدید مشاهده شده است که برندها شاهد افزایش 50 درصدی ایمیلهایی بودهاند در متن آنها از ایموجیها استفاده شده است. همچنین در اطلاعرسانیها شاهد افزایش 85 درصدی استفاده از ایموجیها بودهاند. ایموجیها به بهبود تعامل با انواع رسانههای دیجیتال مانند ایمیل، تلفن همراه و شبکههای اجتماعی کمک میکنند. ایموجیها چه کلماتی را نمیتوانند منتقل کنند؟ آیا تا کنون پیامی را دریافت کردهاید که در یک دوره پایان پیدا کند؟ حالا همان احساس را با حالت تعجب بیان کنید، یا بهتر است بگوییم با یک ایموجی نشان دهید. "من نمیتوانم صبر کنم." در مقابل "من نمیتوانم صبر کنم!" در مقابل "من نمیتوانم صبر کنم " احساساتی که شما از این سه پیام دریافت میکنید کمی با یکدیگر متفاوت هستند درست است؟ احساسات فرد ارسال کننده ثابت است اما احساس دریافت شده توسط شما متفاوت است. در حالی که ایموجیها نمیتوانند به صورت کامل جایگزین کلمات شوند اما قطعاً میتوانند کمترین احساس لازم را برای تحریک، ترغیب و یا حتی بروز مشکل به آنها اضافه کنند. آنها معنای پیام شما را کامل میکنند. همانطور که نمونه آن در بالاتر ذکر شد.ایموجیها به برند شما شخصیت میدهندمحصولات برندها زمانی بیشتر به فروش میرسند که با لوگوی خود همراه باشند. برندها به افراد و شخصیتهای منحصربهفردی شبیه هستند که با مصرفکنندگان ارتباط برقرار کرده و به آنها وفادار هستند. استفاده از ایموجیها در بازاریابی به برند شما شخصیت و هویت میبخشد. شما چنانچه شخصیتی سرگرمکننده داشته باشید و یا جوانی شوخ باشید با استفاده از ایموجیها میتوانید به برند خود هویت انسانی ببخشید. استفاده از شخصیت برند در بازاریابی میتواند به افزایش آگاهی از برند شما کمک کند. برندهای سرگرمکننده برندهای شناختهشدهای هستند. راهنمای استفاده از ایموجیها و کاربردهای آنها ما در مورد تاریخچه ایموجیها و دلیل استفاده از آنها صحبت کردیم. اکنون میخواهیم در مورد زمان و نحوه استفاده از ایموجیها صحبت کنیم. اکنون میتوانید یادداشتبرداری کنید، شما هرگز نمیدانید این اطلاعات تا چه میزان میتواند برای شما مفید باشد.ایموجیهای محبوب همه میدانند که شما در محل کار و یا در ارتباط با دوستان خود از ایموجیها استفاده میکنید. چند نمونه از محبوبترین آنها را در اینجا معرفی میکنیم.
ایموجی صورت خندان طبق بررسیها این ایموجی رایجترین ایموجی مورد استفاده در توییتر است. همچنین بر اساس دادههای اپل این ایموجی پراستفادهترین ایموجی است. نام رسمی این ایموجی Face With Tears of Joy است که معمولاً از آن در مطالب طنز استفاده میشود.
ایموجی قلب رتبه بعدی در توییتر و اپل مربوط به ایموجی قلب قرمز است. از این ایموجی به روشهای بسیاری استفاده میشود. به طور کلی از این ایموجی برای ابراز محبت و عشق استفاده میشود که در رنگها و شکلهای متنوعی وجود دارد هرچند محبوبترین آن همان رنگ قرمز است.
ایموجی صورت گریان طبق بررسی های اپل سومین ایموجی پرکاربرد ایموجی است. این ایموجی ششمین ایموجی پرکاربرد در رده بندی توییتر است. این ایموجی با نام رسمی Loudly Crying Face شناخته میشود که به معنی صورت با صدای گریه بلند است. این نمونه از ایموجی جزء آن دسته ایموجیهایی است که معنای دوگانهای دارند. گاهی اوقات از این ایموجی در شرایط مناسب مانند شرایط غم انگیز استفاده میشود. با این حال در برخی مواقع ممکن است از این ایموجی در شرایطی مانند گریه به دلیل خوشحالی زیاد استفاده شود.
ایموجی چشم قلبی این ایموجی چهارمین ایموجی پراستفاده در لیست اپل و توییتر است. در شرایطی که فرد آنچه را که میبیند دوست دارد از ایموجی صورت خندان با چشمهای قلبی استفاده میکند. افراد بسیاری از این ایموجی هنگام پاسخ دادن به عکسهایی که دوست دارند، یا افرادی که دوست دارند استفاده میکنند.
ایموجی تائید این ایموجی در فهرست ارائه شده توسط اپل یا توییتر جزء رتبهبندی نبوده ولی به هر حال از آن استفاده بسیاری میشود. این ایموجی یک علامت جهانی به معنی ok است که هم اکنون در شبکههای مجازی مانند Facebook, LinkedIn, iMessage, Slack به عنوان تائید دریافت پیام یا تائید مطلب واقع در پیام از آن استفاده میشود.
ایموجیهایی که معمولاً استفاده میشوند استفاده از این ایموجیها به این معنی نیست که همیشه از آنها در جای درست و یا محلی که در آن تعریف شدهاند استفاده میشود. در این قسمت است که استفاده از ایموجیها ممکن است اندکی گیجکننده باشد. در این قسمت چند نمونه از این ایموجیها را با محل استفاده درست آنها بررسی میکنیم:
ایموجی حلقه ستاره در نگاه اول این ایموجی با نام رسمی Dizzy مانند یک ستاره تیراندازی شده به نظر میآید. اما در واقع ایموجی به معنی سرگیجه یا پدیده دیدن ستارگان است.
ایموجی آغوش این ایموجی با صورت خندان و دستان برای آغوش گرفتن معمولاً با شادی شدید اشتباه شده و در جای نادرست مورد استفاده قرار میگیرد. اما اگر با شخصی رودررو قرار بگیرید خواهید دید که آن فرد به این شیوه در تلاش است تا شما را در آغوش بگیرد.
ایموجی میز اطلاعات اگر با دقت به این ایموجی نگاه کنید یک زن با میز اطلاعات خواهید دید که اندکی مبهم به نظر میرسد. در واقع قرار است این ایموجی نماینده کسی باشد که دست شما را در دست گرفته و از شما میپرسد که چگونه میتواند به شما کمک کند.
ایموجی خسته از ایموجی خسته اغلب برای نشان دادن ناله و گیجی استفاده میشود، در صورتی که این ایموجی در واقع چهره یک فرد بسیار خسته و محروم از خواب است.
ایموجی تعظیم اولین برداشت از این ایموجی این است که فرد در حال چرت زدن یا سخت فکر کردن است. اما در واقع این ایموجی نمایانگر یک عادت ژاپنی است که بیانگر زانو زدن و تعظیم برای بیان عذرخواهی است.
استفاده از این ایموجیها را در بازاریابی خود امتحان کنید به معنای واقعی کلمه هزاران ایموجی وجود دارد که شما میتوانید از آنها در بازاریابی و ارتباطات خود استفاده کنید. اما طبق تحقیقات انجام شده برخی از آنها وجود دارد که مؤثرتر از سایر ایموجیها بوده و تأثیر بیشتری بر مشتری دارند. بهتر است به لیست زیر نگاه کرده و تعدادی از آنها را امتحان کنید.
ایموجیهای قابل استفاده برای ارتباطات ایموجی شخص با علامت ok ایموجی گیلاس ایموجی ماهی گرمسیری ایموجی زن رقصنده ایموجی خورشید در پشت ابر ایموجیهای ترغیب کننده به کلیک کردن ایموجی اختاپوس ایموجی صورت اسب ایموجی شلوار جین ایموجی گیلاس ایموجی لوکوموتیو این ایموجیها چه کاری انجام داده اند؟ دقیقه مشخص نیست که از این ایموجیها برای چه کاری استفاده شده است. با توجه به اینکه این ایموجیها از مطالعه 19،617،281 پست در شبکه های اجتماعی Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram جمعآوری شدهاند بنابراین به نظر میرسد استفاده از آنها میتواند مؤثر باشد. استفاده از ایموجیها برای تجارت ما ثابت کردیم که استفاده از ایموجیها یک ابزار با ارزش در بازاریابی هستند. ایموجیها ارتباطات را تقویت میکنند و به برند شما شخصیت انسانی میبخشند و همچنین ارتباطات شما را فراتر از کلمات گسترش میدهند. اما چگونه میتوانیم از این پیامهای تصویری استفاده کنیم؟ بیایید اندکی استراتژی بیاموزیم.
ایموجیها در رسانه های اجتماعی ساده است که با استفاده از یک ایموجی در اینستاگرام یا توییتر دو نفر را در نظرات به یکدیگر بسپارید. اما چگونه میشود با استفاده از ایموجیها این تعامل و ارتباط را هدایت کرد؟ پاسخ آن بسیار ساده است: مخاطبان خود را به استفاده از ایموجیها ترغیب کنید. در اینجا به چند روش برای افزودن ایموجی به برنامههای رسانههای اجتماعی و تشویق طرفداران خود به استفاده از آنها اشاره میشود:
-
به مخاطبان خود بگویید که با یک ایموجی اظهارنظر کنند: به عنوان مثال اگر موافق هستید با ایموجی و اگر مخالف هستید با ایموجی نظر خود را اعلام کنید.
- از مخاطبان خود بخواهید که چیزی را با استفاده از یک ایموجی شرح دهند: به عنوان مثال از آنها بخواهید با استفاده از یک ایموجی برنامه آخر هفته خود را توضیح دهند. مانند استفاده از ایموجی به منظور کوهنوردی
- یک پیام ایموجی به مخاطبان خود بدهید و از آنها بخواهید آن را رمزگشایی کنند: مانند چیدن چند ایموجی در کناری یکدیگر و تعیین جایزه برای فردی که آن را رمزگشایی کند. مانند به معنی تماس در ساعت 5 برای رفتن به دوچرخهسواری
گنجاندن ایموجیها در پستهای شخصی در رسانه های اجتماعی بسیار آسان است، اما ترغیب دیگران به افزایش استفاده آنها از ایموجیها میتواند به تقویت درگیر شدن آنها نیز در این امر کمک میکند. استفاده از ایموجیها بسیار آسان است و نیاز به کار کمتری از سوی مخاطبان شما دارد. به عنوان مثال به جای اینکه برنامه آخر هفته خود را تایپ کنید میتوانید تنها با کنار هم قرار دادن چند ایموجی منظور خود را برسانید.
استفاده از ایموجیها در تبلیغات
تبلیغات در رسانه های اجتماعی همواره وجود داشته و به نوعی روش رسمی و البته گرانقیمت است. به همین دلیل در مشاغل متفاوت تلاش شده با استفاده از ایموجیها تبلیغات صورت بگیرد. امروز هزاران نفر از مصرف کنندگان از تبلیغات بینظیر شما برخوردار بوده و آنها را مشاهده میکنند. مصرفکنندگان به تبلیغاتی که شخصی و با دقت طراحی شده باشند پاسخ بهتری میدهند. صاحبان مشاغل متوجه شدهاند که برای تبلیغات با استفاده از ایموجیها میتوانند ارتباط بهتری برقرار کنند. اگر میخواهید از ایموجیها در تبلیغات خود بهره ببرید به این نکات توجه کنید:
-
ایموجیها را با برند خود مرتبط کنید، ولی در صورتی که ایموجی مرتبطی با محصولات خود نیافتید به هیچ وجه از ایموجیهای بیربط استفاده نکنید. میتوانید با بهره گیری از هوش مصنوعی متوجه بشوید مخاطبان شما از چه ایموجیهایی استفاده میکنند. مسئله دیگر این است که آیا تابهحال از ایموجیها در سایر رسانههای اجتماعی و یا وبلاگ خود استفاده کرده اید؟ اگر پاسخ مثبت است پس میتوانید در استفاده از ایموجیها برای تبلیغات غوطهور شوید.
- مسئله مهم این است که از ایموجیها باید در جای مناسب خود استفاده شود و جایی برای تفسیر نادرست آنها وجود نداشته باشد. همانطور که در این مطلب مشاهده کردید گاهی از ایموجیها در خارج از هدف موردنظر آنها استفاده میشود. اطمینان پیدا کنید که هدف ایموجی مورد استفاده خود را دانسته و از آن به درستی استفاده کردهاید. برای این کار میتوانید از همکاران خود بخواهید پیام درک شده توسط ایموجی را به شما بگویند. برای اطمینان بیشتر میتوانید یک گروه را به عنوان نمونه در نظر بگیرید و تبلیغات را ابتدا برای آنها اجرا کنید. اطمینان حاصل کنید که پیام دریافتی توسط آنها دقیقاً همان چیزی باشد که قصد انتقال آن را دارید.
- در استفاده از ایموجیها خلاق باشید. اگر ایموجیهایی وجود دارد که با نام برند شما مطابقت دارد و مورد استفاده مخاطبان قرار میگیرد و تعبیر اشتباهی از آن نمیشود از آنها استفاده کنید. در عین حال بسیار بهتر است که ایموجی شخصی خود را طراحی کنید.
استفاده از ایموجیها در ایمیل در بازاریابی به وسیله ایمیل به دلیل اینکه نسبت ارسال آن یک به تعداد بسیاری از افراد است باید در استفاده از ایموجی در آن با توجه به گیرنده هر ایمیل ایموجیها شخصیسازی شوند. به همین دلیل بهتر است در استفاده از ایموجی در ایمیلها دقت شده و استفاده کمی از ایموجیها شود. تنها در صورتی مجاز به استفاده از ایموجی هستید که اطمینان داشته باشید مخاطب شما به آن پاسخ مثبتی خواهد داد. به عنوان مثال سعی کنید تنها یکبار از ایموجی برای مشتریان استفاده نکنید و یا اینکه اولین بار از یک ایموجی در یک ایمیل استفاده نکنید. استفاده از ایموجیهایی مانند خوش آمدید در ایمیلها میتواند مناسب باشد. ممکن است مصرفکنندگان با نام تجاری شما آشنایی نداشته باشند و با دریافت یک ایمیل با داشتن ایموجیهای تصادفی و بدون ربط آنها را برای همیشه حذف کنند.
در تحقیقات ثابت شده است که استفاده از ایموجی مناسب در قسمت موضوع ایمیل باعث افزایش 60 درصدی توجه مخاطب شده و همچنین میزان بازخورد آن را 25 درصد افزایش داده است. بنابراین بهتر است از ایموجیهایی در قسمت موضوع ایمیل خود استفاده کنید که دارای ارتباط با نام برند و یا موضوع ایمیل باشد. همانطور که قبلاً ذکر شد اگر سابقه استفاده از ایموجی را در سایر رسانههای اجتماعی و بازاریابی دیجیتال ندارید در ایمیلهای کاری خود نیز ایموجیها استفاده نکنید. به این دلیل که اگر مخاطبان شما ایموجیهای موجود در ایمیل را در سایر تبلیغات دیده باشند به سرعت میتوانند آن را شناسایی کنند در غیر این صورت نتیجه عکس خواهد داشت. در ارتباطات ایمیلی یک به یک میتوانید از ایموجیها برای شخصیسازی پیام بهره ببرید و آنها را برای ارتباطات بعدی ذخیره کنید. همچنین اگر تابهحال با گیرنده خود به صورت حضوری ملاقاتی نداشتهاید به هیچ عنوان از ایموجیها در ایمیل خود استفاده نکنید. به هیچ عنوان از ایموجی در پیامهای رسمی به عنوان جایگزین کلمات استفاده نکنید. در این حالت شما حرفهای بودن شخصیت خود را زیر سؤال خواهید برد.
استفاده از ایموجیها در خدمات پس از فروش خدمات پس از فروش یکی از مؤلفههای مهم در چرخه تجارت است. انجام خدمات باعث خوشحالی مشتریان شده و آنها را ترغیب میکند تا از خدمات شما در نزد دیگران صحبت کرده و مزایای آن را ذکر کنند. یک مورد دیگر در این زمینه بررسی مشکل مشتریان و تلاش برای حل آن است. در این زمینه ایموجیها میتوانند به شما کمک بسیاری کنند. از آنجا که ایموجیها میتوانند احساسات را تقویت کنند در صورت استفاده صحیح و به جا از آنها میتوانید خدمات بسیاری را برای مشتریان انجام دهید. برای تعامل بهتر با مشتری استفاده تنها از ایموجیها به عنوان مثال به جای کلمه سلام استفاده از ایموجی توصیه نمیشود، بلکه بهتر است برای جلب اعتماد مشتری در کنار کلمات موجود در پیام از ایموجیها به عنوان مکمل استفاده کنید. ایموجیها میتوانند به ایجاد ارتباطات شخصی با مشتریان به شما کمک کنند و آنچه را فکر میکنید و یا احساس میکنید را به دقت به مشتری انتقال دهند. ایموجیها در این زمینه که دوست دارید مشتریان چه احساسی داشته باشند نیز به شما کمک فراوانی میکنند. منابع ایموجی تعدادی از منابع برای یادگیری بیشتر در مورد ایموجیها در دسترس است که با بررسی آنها میتوانید اطلاعات بهتری در این زمینه کسب کرده و به خوبی از ایموجیها در بازاریابی استفاده کنید.
چند مورد از این منابع را در ادامه بررسی خواهیم کرد: دایرة المعارف ایموجیها این منبع در واقع دایرة المعارف نهایی ایموجیها است که به بررسی آنها میپردازد. این منبع شامل تمامی ایموجیها، کد آنها، تاریخچه مختصری از آنها و همچنین نحوه عملکرد ایموجی در سیستم عاملهای متفاوت است. همچنین در این منبع میتوانید محبوبترین ایموجیها را با رتبهبندی آنها مشاهده کنید. Emojisaurus این منبع در واقع یک ابزار است که ایموجیها را به یک جمله تبدیل میکند. مثال برای بیان مفهوم افکار قوی ایموجیهای بهره میبرد. اگر میخواهید یک جمله ایموجی را رمزگشایی کنید از این منبع میتوانید استفاده کنید.
دریافت ایموجی Get Emoji منبعی است که مانند دایرة المعارف ایموجیها تمامی ایموجیها در آن قرار داشته و با کپی کردن آنها میتوانید تمامی ایموجیها را برای خود داشته باشید. ایموجیهای موجود در این منبع در تمامی سیستمعاملهای iOS, Android, Mac and Windows قابل استفاده بوده و میتوان آنها را برای استفاده در تمامی شبکههای اجتماعی کپی کرد. اگر علاقهای به استفاده از ایموجیها در صفحهکلید خود ندارید این منبع یک جایگزین عالی برای استفاده از ایموجیها است. و اما شما ایموجیها یک روش آسان و ساده برای اضافه کردن شخصیت به ارتباطات، تبلیغات و بازاریابی رسمی شما است. در هر زمینهای که هستید میتوانید با اضافه کردن یک رنگ دلخواه، یک صدای خاص در یک پست فیس بوک و یا یک ایمیل و در پاسخ به مشکلات مشتریان از ایموجیها بهره ببرید. اگر به دنبال یک راه حل ساده برای ادغام احساسات خود با مشتری هستید و به دنبال دادن شخصیت به برند خود هستید ایموجیها یک راه حل مناسب برای پیشبرد اهداف شما هستند.

دیدگاهتان را بنویسید
نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند *